CONDICIONES LEGALES DE VENTA TERMINOS Y CONDICIONES

La dirección de nuestra web es: https://insonorizarmineros.es

Insonorizarmineros.es

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, insonorizarmineros.es, corresponde a la empresa HREF DIGITAL, inscrita en el Registro Mercantil de La Coruña, con CIF B70533013; con los siguientes datos de contacto:

  • Dirección: Plaza Álvaro Cunqueiro, Nº6-2ºA, 15403 Ferrol (A Coruña)
  • Teléfono de contacto: +34 622 945 675
  • Correo electrónico: info@insonorizarmineros.es

En este documento se regulan las condiciones legales de venta por las que se rige Insonorizarmineros.es. Se respetará asimismo el cumplimiento de la política de privacidad (disponible en la web) y la política de cookies (disponible en la web). Puede que desde Insonorizarmineros.es se te redireccione a otras páginas web, Insonorizarmineros.es no es responsable del funcionamiento, seguridad y disponibilidad de esos sitios web ya que no tiene ningún tipo de control sobre ellos y se sujetan a sus propios términos y condiciones.

2. EL USUARIO

En adelante, toda referencia a “usuario” se referirá a toda persona física o jurídica con capacidad de contratar, que contrate o compre alguno de los servicios y suministros ofertados por Insonorizarmineros.es. Se considerarán “usuarios” aquellos consumidores, mayores de 18 años (mayores de edad), y personas jurídicas; y acepten las presentes condiciones legales de venta.

Dentro de los usuarios, existen dos modalidades diferenciadas para realizar el proceso de compra:

  • Usuario registrado: Aquel que ha creado una cuenta de cliente en la página web Insonorizarmineros.es. Para ser un usuario registrado debe aportar los siguientes datos: nombre, apellido, correo electrónico y contraseña. Una vez creada, posteriormente podrá acceder y realizar el proceso de compra como usuario registrado.
  • Usuario sin registrar: Puede realizarse la compra facilitando el correo electrónico y los datos en el momento de realizar la compra.

3. PROCESO DE COMPRA

Toda la información relativa a los productos ofertados por Equipos de Minar se observará en el sitio web (info@insonorizarmineros.es) indicándose en cada producto la información necesaria:

  • Marca del producto
  • Modelo del producto
  • Imágenes del producto
  • Descripción del producto
  • Precio del producto
  • Precio final desglosado cuando se añade al carrito, incluyendo el precio del envío y el IVA si el comprador es de nacionalidad española
  • Especificaciones técnicas del producto
  • Disponibilidad del producto
  • Otros productos relacionados y recomendados

En caso de añadir nuevos productos, estos se regirán por las condiciones generales aquí expuestas.

El proceso de compra se divide en una serie de fases:

  1. Validación de la cesta: Se añade el producto al carrito de compra, accediendo posteriormente al carrito y validando la cesta. Se mostrarán los productos seleccionados, la cantidad de cada producto, el precio de cada producto y el precio total.
  2. Facilitar datos de facturación y envío: Tras pulsar el botón “Comprar”, se facilitarán los datos de identificación, incluyendo un correo electrónico. Además, se seleccionará el tipo de envío, indicando tiempo estimado de entrega y costo del servicio.
  3. Seleccionar el método de pago: Los posibles métodos de pago actuales son tarjeta de crédito/débito o PayPal. Al seleccionar, se considerarán aceptadas las condiciones legales aquí descritas.
  4. Pago de la cantidad económica: Una vez seleccionado el método de pago, se procederá al abono.
  5. Confirmación de la compra: Se enviará un correo electrónico con la confirmación y resumen de la compra, considerado justificante de compra.

4. PRECIOS Y PAGOS

Todos los productos de Minan Insonorizarmineros.es muestran el precio sin incluir el IVA hasta que se añadan al carrito. Esta forma de presentar los precios está pensada principalmente para la venta a empresas y ventas internacionales, donde no se aplica el IVA. Solo aparecerá el IVA en el carrito cuando el cliente esté ubicado en España.

Incluido en el precio:

  • Instalación y configuración del producto (solo mediante solicitud específica del usuario y previa aprobación de costos).
  • Soporte y seguimiento durante 6 meses ante cualquier incidencia.
  • Garantía según especificaciones del apartado “GARANTÍAS”.
  • Costos adicionales:
  • Los costes asociados al envío varían según la ubicación del destino:
    • 0 kg – 10 kg: 100 €
    • Más de 10 kg: 200 €

Insonorizarmineros.es se reserva el derecho de modificación de los precios en cualquier momento, sin previo aviso. Sin embargo, se aplicarán los precios en vigor al momento de realizar el pedido correspondiente.

5. ENVÍOS

  • Destinos: Se realizan envíos a todo el mundo, incluyendo zonas insulares y regiones remotas.
  • Tiempo estimado de entrega: 15 a 20 días hábiles desde que la máquina sea enviada. El tiempo de entrega no comienza necesariamente el día del pedido.
  • Responsabilidades: Insonorizarmineros.es no se hace responsable de retrasos del fabricante ni de las demoras ocasionadas por aduanas.

6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Derecho de desistimiento

En Insonorizarmineros.es , no se reconoce el derecho de desistimiento, ya que los productos vendidos están sujetos a fluctuaciones del mercado que no podemos controlar.

Devoluciones

  • Solo se aceptan devoluciones dentro de los 3 días hábiles posteriores a la compra.
  • El usuario deberá contactar al servicio al cliente mediante:
  • En caso de error por parte de Insonorizarmineros.es (producto incorrecto o defectuoso), se reemplazará el producto sin costo adicional.

7. GARANTÍAS

Todos los productos cuentan con un periodo de garantía:

  • Productos estándar: 2 años.
  • Mineros Asics:
    • Reacondicionados: 6 meses.
    • Nuevos: 1 año.

Atendiendo a la Ley General para defensa de los Consumidores y Usuarios, si los productos no se ajustasen a la descripción, tipo de bien, cantidad y calidad, y poseyeran la funcionalidad, compatibilidad, interoperabilidad y demás características que se establezcan en el contrato de venta, el usuario tendrá derecho al saneamiento o adecuación del bien adquirido.

El usuario deberá indicar el motivo por el que el producto necesita saneamiento. Asimismo, siguiendo la legislación aplicable, el usuario tiene derecho al saneamiento del bien siguiendo las reglas del artículo 118 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Con la venta de los productos de Insonorizarmineros.es la empresa Href Digital no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual de sus productos y servicios. Toda titularidad de los derechos de propiedad intelectual y otros derechos protegidos con respecto a los productos y servicios siguen siendo propiedad exclusiva de Href Digital.

9. ATENCIÓN AL CLIENTE

Existe un apartado de preguntas frecuentes en nuestra web Insonorizarmineros.es, a través del cual puede resolver alguna de sus dudas. En caso de todavía necesitar ayuda, puede ponerse en contacto a través del servicio de Atención al Cliente.

Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación relativa a la venta online de los productos de Equipos de Minar puede hacerse a través del número de teléfono (+34 605 46 64 69) o del correo electrónico (hrefdigitalinfo@gmail.com).

10. NORMAS DE USO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Insonorizarmineros.es no se hace responsable de los fallos o interrupciones técnicas del servicio web. Tampoco puede garantizar la ausencia de virus u otros componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor desde el que se suministra.

Los usuarios regirán su uso de la web Insonorizarmineros.es  respetando las condiciones generales de venta aquí descritas, y la política de privacidad y cookies, disponible en la página web.

11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos ante un Arbitraje de Equidad de la Corte de Arbitraje de las Cámaras de Comercio e Industria.

En este sentido, y según la normativa aplicable, Href Digital informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr.

RECOMENDACIONES POR PÉRDIDA DE GARANTÍA

  • El equipo no puede estar en un lugar con una temperatura ambiente superior a 16°C, ya que esto ocasionaría recalentamiento de la máquina, lo cual perjudica su funcionamiento adecuado.
  • El lugar de funcionamiento del equipo no debe ser húmedo, debido al bajo nivel de tolerancia de la placa al agua.
  • El amperaje con el que se suministra energía al equipo debe ser verificado, ya que un amperaje incorrecto podría ocasionar un cortocircuito que dañaría el ASIC o el RIG.
  • Cualquier configuración o modificación del ASIC o RIG debe ser verificada y aprobada por el servicio técnico de Insonorizarmineros.es No asumimos responsabilidad por modificaciones realizadas por otra empresa o por el cliente.
  • El equipo no debe recibir golpes ni caídas, ya que esto anularía la garantía debido a negligencia del cliente.
  • En caso de averías, el cliente debe contactar con el servicio técnico. Si el cliente desarma, manipula o modifica la máquina (incluidos overclocks de tarjetas gráficas en RIGs), perderá automáticamente la garantía.
  • En caso de daños en el transporte o fallos de fábrica dentro del período de garantía, Insonorizarmineros.es  se hará cargo del arreglo. El cliente deberá enviar la máquina en buenas condiciones de empaquetado y con protecciones. Si llega sin protecciones adecuadas, Insonorizarmineros.es no asumirá responsabilidad por las reparaciones.
  • Es necesario realizar un mantenimiento periódico de los equipos: limpiar ventiladores una vez al mes y aplicar pasta térmica cuando sea necesario (en caso de RIGs). La falta de mantenimiento que cause daños se considerará fuera de garantía. Este mantenimiento no está incluido en el precio.